Umowę podpisaną na czas nieokreślony można rozwiązać w terminie wypowiedzenia. Termin wypowiedzenia wynosi dwa tygodnie. Pobyt stały może rozpocząć się od dowolnego dnia miesiąca. Opłatę wnosi się tylko za dni wykorzystane tzn za dni przebywania w domu opieki.
W trakcie trwania umowy można ją zmienić np na czas określony. W umowie zawiera się w jakim pokoju będzie przebywał pensjonariusz , do wyboru ma pokoje jedno, dwu i trzy osobowe. W trakcie trwania umowy pokój można zmienić aneksem do umowy, o ile ośrodek będzie dysponował wolnymi pokojami.
Podczas pobytu stałego pensjonariusze mają zapewnioną całodobową opiekę, 5 posiłków dziennie. Korzystają z terapii zajęciowej i rehabilitacji. Mają możliwość spędzania wolnego czasu na świeżym powietrzu, w ogrodzie, siedząc, spacerując i ćwicząc na siłowni zewnętrznej przeznaczonej dla seniorów i osób niepełnosprawnych.